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SACBO – Società per l’Aeroporto di Bergamo-Orio al Serio – sceglie KOKOUS di Plug-in per la gestione dei visitatori.

Grazie all’implementazione di Kokous, SACBO ha ottenuto una riduzione significativa dei costi operativi, soprattutto per quanto riguarda la gestione dei registri cartacei, ora completamente eliminati. L’efficienza nella gestione delle aule e degli accessi è migliorata notevolmente, permettendo una pianificazione più accurata delle risorse. Inoltre, il sistema ha portato a un miglioramento della percezione di professionalità all’interno della struttura, contribuendo a un’immagine aziendale più moderna e innovativa.

“Plug-in si è dimostrata capace di rispondere alle esigenze con soluzioni interessanti e con un approccio propositivo. In particolare, abbiamo apprezzato la predisposizione alla creazione di soluzioni e sistemi “ad hoc” e il rispetto dei tempi di consegna preventivati.”


Carlo Giovita

SISTEMI INFORMATIVI
Unità Assistenza Informatica

Web Solutions
SACBO SPA

Scenario iniziale

SACBO, la società che gestisce l’Aeroporto di Bergamo-Orio al Serio, aveva l’esigenza di ottimizzare la gestione degli accessi di visitatori e corsisti che quotidianamente frequentano la struttura. Con l’aumento del numero di persone e dei corsi di formazione interni, si cercava una soluzione che rendesse più agevole e fluida sia la gestione degli ingressi sia l’organizzazione delle aule. Era necessario un approccio più moderno e funzionale, capace di migliorare l’efficienza operativa rispetto ai processi utilizzati in precedenza.

Obiettivi del cliente

L’obiettivo principale di SACBO era ottimizzare e digitalizzare la gestione degli accessi in azienda, migliorando anche l’organizzazione dei corsi di formazione che si tengono presso la sede. Era necessaria una soluzione che permettesse un controllo più efficiente degli spazi e delle risorse, riducendo i costi operativi e semplificando le operazioni per il personale addetto alla reception e agli eventi formativi.

Soluzione proposta

Plug-in ha proposto di integrare il software già in uso presso SACBO con Kokous, la loro soluzione avanzata per la gestione dei visitatori e dei corsi. Questa piattaforma ha permesso di monitorare in tempo reale tutti gli accessi, grazie a un sistema che include kiosk interattivi per l’accoglienza dei visitatori e dei corsisti, i quali ricevono anche video informativi sulle norme di sicurezza da seguire. Ogni aula è stata dotata di monitor digitali che aggiornano automaticamente le informazioni sui corsi, evitando sovrapposizioni o disguidi. Inoltre, la reception dispone ora di un sistema centralizzato che consente di gestire in modo più efficiente la permanenza dei visitatori e l’occupazione delle aule, migliorando l’intero flusso operativo.

Il contributo di Plug-in

Il contributo di Plug-in è stato cruciale sia a livello tecnico che consulenziale. Non solo hanno creato una soluzione su misura per le esigenze di SACBO, ma hanno anche fornito una visione strategica a lungo termine. La collaborazione con il team di SACBO ha permesso di implementare una piattaforma performante e user-friendly che ha semplificato notevolmente la gestione quotidiana, rendendo i processi più fluidi e contribuendo alla digitalizzazione dell’azienda.